Relația cu membrii s-a bazat întotdeauna pe încredere, împrumuturi corecte și economisire. Noul site continuă această relație online, într-o formă rapidă și ușor de folosit de pe telefon, tabletă sau calculator.
Principiul de la care a pornit proiectul este simplu: operațiunile care se fac cu o foaie și un pix la sediu trebuie să poată fi inițiate și online, în câteva minute.
1. Semnezi documentele direct online
Adio drumuri la sediu pentru fiecare formular
Formularele importante pot fi completate electronic și semnate prin cod SMS sau prin semnătură olografă desenată pe ecran. Cererea este arhivată într-un PDF semnat și marcat temporal.
- Cerere de înscriere ca membru.
- Cerere de împrumut.
- Cerere de retragere sau compensare a fondului social.
- Cerere de ajutor social.
- Actualizarea datelor personale.
2. Îți consulți situația în câteva secunde
Transparență asupra contului tău
Zona digitală oferă acces la informații despre fondul social, contribuții și împrumuturile în derulare. Datele sunt transmise criptat, iar accesul este restricționat contului utilizatorului.
3. Plata cu cardul
Rate și contribuții fără drum la sediu
Plata online este proiectată pentru tranzacții unice sau recurente, cu autentificare 3D Secure. Datele cardului sunt procesate de furnizorul certificat și nu sunt stocate pe serverele site-ului.
Confirmarea plății este transmisă prin e-mail, iar sumele sunt reconciliate cu fondul social sau împrumutul în derulare.
Noul site este doar începutul
Sunt planificate notificări pentru scadențe, simulări adaptate profilului, istoric descărcabil al contribuțiilor și comunicare directă cu echipa. Sugestiile membrilor rămân o parte importantă din dezvoltarea serviciilor.